【招生就业】招生就业处暑期开展“微笑服务”系列活动

文章来源:发表时间:2016年7月1日

今年的中、高考已经结束,来学校报名、咨询的学生和家长陆续增加,是学院招生的高峰和关键时期。为进一步提高部门服务质量和服务水平,为学生和家长提供规范、高效的优质服务,招就处组织开展“微笑服务”系列活动,做好招生咨询、接待和报名工作。
 
暑期招生期间,招就处全员统一着装,设立“微笑服务岗”,每周评出一名“微笑服务明星”。开展“微笑服务”活动要做到“一笑、二心、三声、四创”。一笑,即微笑服务;二心,即热心问候,精心服务;三声,即来有迎声、问有答声、走有送声;四创,即创微笑之星、创文明窗口、创文明处室,创满意学院。
 
通过开展“微笑服务”活动,提高全体招就处人员的综合素质,激发全员奋发向上的工作热情,强化服务意识,提高服务能力。从我做起,从本职做起,从现在做起,把灿烂、真诚、热情的微笑送给每一位学生和家长。用我们的爱心、诚心、细心,让家长舒心、放心、安心,以实际行动助力学院成功晋级“山西省2016年最受欢迎的十大中职(技工)院校”,创造学院美好未来。
 
招就处
马丽
2016.07.01
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